岗位职责：
1. 负责接待来院患者，提供挂号、导诊、咨询等服务，确保患者顺利就医。
2. 为患者提供就诊流程指导，帮助患者了解各科室位置及相关信息。
3. 协助患者填写相关表格和资料，保证信息的准确性和完整性。
4. 及时、准确地回答患者及家属的咨询，提供必要的帮助和指导。
5. 保持导医台区域的整洁和秩序，确保良好的服务环境。
6. 协助处理突发事件，与医务人员及其他部门协调，为患者提供及时的帮助。
7. 定期了解各科室服务动态及医院的最新信息，确保及时更新导医知识。
8. 协助进行患者满意度调查，收集反馈信息，提出服务改进建议。
9. 积极参加医院组织的培训和会议，不断提升自身业务能力。
任职要求：
1. 具有高中及以上学历，医学相关专业优先考虑。
2. 拥有良好的沟通能力和服务意识，能够有效引导患者。
3. 具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件。
4. 形象气质佳，待人友善，具有亲和力。
5. 具备一定的医疗常识，能快速理解和处理患者的基本需求。
6. 有责任心，工作积极主动，能够在压力下保持良好的工作状态。
7. 具有团队合作精神，善于与同事协作。
8. 有相关工作经验者优先考虑。
工作地址：
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